“12345聯動+”解決了文淵閣小區業主的這件煩心事兒

  12345熱線受理辦件后

  啟動的“聯動+”流程促使問題得到持續關注

  《直播12345》跟進報道

  促進市民反映的問題真正落實解決

  這不

  12月12日《直播12345》跟進報道的

  文淵閣小區一單元三號樓電梯

  因故障停用影響到市民出行的辦件

  經過持續關注

  目前小區業主喜笑顏開

  12月初

  秀英區文淵閣小區的多位業主

  向??谑?2345熱線反映

  小區物業在樓道張貼告示

  “因為電梯鏈條出現斷骨情況,需要緊急停用”

  部分業主認為

  電梯停用后業主的安全問題雖然得到保障

  但是由于物業遲遲沒有給出電梯修復期限

  業主們上下樓梯非常不方便

  業主陳女士家住八樓,家里老人因為電梯停用,上下樓梯非常不方便,也不能下樓鍛煉,大家的最大訴求就是電梯能盡快啟用。

  從12月11日以來,12345熱線持續對辦件進行追蹤,先后聯動秀英區住建局、海榆東社區居委會多次召開協調會,商討電梯啟用問題。由于大修基金的申請流程較為復雜,又考慮到電梯使用情況較為緊迫,物業召集小區業主進行投票,最后經投票決定:由物業出資5000元,業主籌資2000多元對電梯進行維修。近日記者回訪,電梯已恢復啟用。

  記者通過回訪小區樓棟業主,大家對12345快速協調促使問題得到解決表示滿意。

  小區業主 陳女士:辦法總比困難多,大修資金的申請需要一個長時間的過程,我們和物業共同商量先墊資,大修資金下來再補上,先行解決了電梯停運的問題。12345在其中積極協調,為百姓解決了難題。

  秀英區海榆東社區居委會主任 王陛雄:涉及到小區大修基金的情況,我們會溝通物業、業主召開會議投票決定,公平公正。

  資訊多一點

  什么是物業維修基金?

  物業維修基金是指大修更新儲備基金,是專項用于物業共用部位、共用設施設備期滿后大修、更新、改造的資金。公共部位是指物業主體承重結構部分(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;公共設施設備是指物業管理區域內、由業主共同擁有并使用的上下水管道、水箱、加壓、電梯、天線、供電線路、公用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。物業維修基金在性質上屬于專門用于特定目的而設立的專項基金一類,即它是專門用于對物業共用部位進行大的維修保養、保值增值目的而轉向籌集、獨立核算的資金,其產權屬于全體業主。也有人將它稱為“房子養老金”。

原標題:“12345聯動+”解決了文淵閣小區業主的這件煩心事兒

責任編輯:周玉敏

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